Hva får oss til å ønske å hente frem det beste i oss selv? Riccardo Muti var dirigent ved La Scala i Milano. En dag fikk han et brev signert av 700 ansatte, med følgende beskjed: "You're a great conductor. We don't want to work with you, please resign. Why? Because you don't let us develop. You're using us as instruments, not as partners". Musikerne…